A SEFAZ-RS  está passando por indisponibilidades e instabilidades nos Serviços de Autorização de Documentos Fiscais Eletrônicos, devido as enchentes que ocorreram no estado do Rio Grande do Sul.

A SEFAZ-RS é responsável por diversos documentos, para diversos estados:

NF-e: AC, AL, AP, CE, DF, ES, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, TO

CT-e: AC, AL, AM, BA, CE, DF, ES, GO, MA, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RS, SC, SE, TO

MDF-e: Todos os estados

A SEFAZ-RS já lançou uma nota nos seus portais relacionados a ações emergenciais que foram tomadas, no entanto, os próprios portais estão indisponíveis no momento.

Diante desse cenário, clientes que estejam com problemas na autorização de documentos fiscais poderão utilizar as contingências disponibilizadas pela SEFAZ para emissão de documentos.

Para NF-e e CT-e a contingência SVC só poderá ser utilizada se estiver previamente ativada pela SEFAZ Nacional, ela poderá ser utilizada como mecanismo paliativo até que a SEFAZ-RS reestabeleça seus serviços.

Para NFC-e, deve-se emitir NFC-e em contingência, com posterior envio para a Sefaz em até 24hs.

Para MDF-e a contingência disponível é a emissão offline (apenas impressão, com posterior envio para a SEFAZ, em até 7 dias).

Ainda com relação as instabilidades do sistema da SEFAZ-RS , os documentos autorizados pela SEFAZ-RS  não estão sendo compartilhados com o Ambiente Nacional, ou seja, não estão sendo encontrados nas consultas nos portais nacionais.

Para o recebimento de NF-e/CT-e nesses casos, orienta-se o recebimento por e-mail ou então a importação do XML do documento.